新冰箱冷冻不冷的原因有很多，以下是几种可能的情况：
1. 制冷系统故障：如果制冷系统的压缩机或冷凝器出现故障，就会导致冰箱无法制冷。这种故障通常比较严重，需要专业技术人员来维修。
2. 冷凝器或蒸发器受到污染：如果冷凝器或蒸发器受到灰尘或污垢的侵蚀，就会导致制冷效果下降。这种情况可以通过清洗冷凝器或蒸发器来解决。
3. 管道漏气或堵塞：管道漏气或堵塞会导致制冷系统压力下降，从而影响制冷效果。这种情况需要专业技术人员来检修。
4. 冷却剂不足：如果冷却剂不足，制冷系统就无法正常工作。这种情况需要专业技术人员添加冷却剂。
5. 温控器出现问题：如果温控器出现故障，就无法控制冷藏室和冷冻室的温度。这种情况需要更换温控器。
总之，新冰箱冷冻不冷的原因多种多样，需要根据具体情况进行分析和处理。在任何情况下，如果没有专业技术知识和经验，最好不要自己处理，以免造成更大的损失。